تتم مراجعة طلبات الاسترجاع أو الاستبدال من قبل 𝐒𝐡𝐚𝐳𝐢𝐞𝐧 | شـزيـيـن حسب حالة المنتج، وما إذا كان الطلب مخصصا، ومرحلة التجهيز أو التسليم.